Termini e condizioni
1. Introduzione
Tramite il sito internet www.huskysleddog.com (di seguito, “Sito”) e/o tramite l’indirizzo e-mail info@huskysleddog.com (di seguito “Email”) gli utenti (di seguito “Clienti” o “Cliente”) possono prenotare attività sportive e ricreative o altri servizi (di seguito “Servizi”, “Servizio” o “Escursione”) offerti presso il centro “Huskysleddog Adventure”.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) contengono la disciplina in materia di utilizzo del Servizio offerto dall’Esercente in favore dei Clienti.
L’Esercente si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in ogni momento e senza preavviso, nel rispetto di quanto previsto di seguito.
Le modifiche apportate alle CGC devono considerarsi vigenti dal momento della loro pubblicazione all’interno del Sito.
Ogni eventuale modifica alle CGC non troverà applicazione rispetto ai Servizi prenotati in epoca anteriore alla pubblicazione delle modifiche. Di conseguenza, è richiesto al Cliente di controllare diligentemente, prima di procedere con l’utilizzo del servizio, eventuali modifiche apportate alle CGC.
2. Prenotazione del Servizio ed obblighi del Cliente
Il rapporto contrattuale (di seguito “Contratto”) tra l’Esercente ed il Cliente sorge in ragione della conferma di avvenuta prenotazione del Servizio.
La prenotazione determina, quindi, l’assunzione consapevole da parte del Cliente di un impegno, legalmente vincolante, con l’Esercente, disciplinato dalle presenti CGC.
A seguito della conferma della prenotazione, il Cliente diviene obbligato a versare anticipatamente, entro e non oltre il giorno successivo, l’intero corrispettivo dovuto per il Servizio prenotato, tramite Bonifico Bancario.
Copia dell’avvenuto versamento dovrà essere immediatamente inviata tramite email all’indirizzo: info@huskysleddog.com.
Il mancato versamento delle somme dovute dal Cliente entro il termine predetto, determinerà la facoltà per l’Esercente di ritenere nulla la prenotazione.
3. Voucher
Nel rispetto di quanto previsto con le presenti CGC, il Cliente ha la facoltà di prenotare il Servizio, con riserva di scegliere successivamente la data dell’Escursione (di seguito “Voucher”), compatibilmente con la disponibilità dell’Esercente.
In tale ipotesi il Voucher dovrà essere utilizzato, e quindi l’Escursione dovrà essere svolta, entro e non oltre la stagione invernale [da novembre a marzo] in cui la prenotazione è stata effettuata, pena l’inutilizzabilità del Voucher.
Nell’ipotesi in cui l’Escursione non venga eseguita nell’arco temporale sopra determinato, il Cliente perderà il diritto al rimborso delle somme versate, fatte salve le ipotesi di cui ai successivi punti 5 e 6.
4. Cancellazione anticipata da parte del Cliente e modifica della prenotazione.
La cancellazione della prenotazione deve essere comunicata, per iscritto, entro i tre (3) giorni precedenti alla data dell’Escursione.
In tal caso l’Esercente sarà obbligato a proporre al Cliente una modifica della data e/o dell’orario per lo svolgimento del Servizio o in alternativa a rimborsare l’intero importo precedentemente corrisposto.
In difetto di tempestiva cancellazione la somma versata dal Cliente non sarà rimborsata e l’intero importo verrà trattenuto dall’Esercente.
Anche per modificare le date o altri dettagli della prenotazione, il Cliente è tenuto a contattare tempestivamente l’Esercente entro i tre (3) giorni precedenti alla data dell’Escursione, poiché in difetto incorrerà nelle penalità sopra indicate.
5. Cancellazione anticipata da parte dell’Esercente.
All’Esercente è riconosciuta la facoltà di cancellare la prenotazione e, quindi, di non rendere il Servizio prenotato, qualora il suo regolare svolgimento sia reso impossibile o pericoloso da circostanze esterne ed estranee alla sfera di controllo dell’Esercente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: condizioni meteorologiche avverse; carenza di personale dell’Esercente; malattie, infortuni o comunque indisponibilità dei cani da slitta; ecc…).
In presenza di circostanze che rendano impossibile o pericoloso lo svolgimento del Servizio, l’Esercente è tenuto a darne comunicazione al Cliente nelle forme più opportune ed idonee ad assicurare la tempestività della comunicazione.
L’Esercente ha la facoltà, ma non l’obbligo, di proporre al Cliente una modifica della data e/o dell’orario per lo svolgimento del Servizio. In caso di rifiuto da parte del Cliente, il Contratto dovrà intendersi sciolto, con conseguente diritto del Cliente di ottenere l’integrale rimborso del prezzo già versato.
6. Obblighi dell’Esercente e cause di forza maggiore.
Qualora il Servizio divenga impossibile o comunque non venga erogato per causa imputabile all’Esercente, questi sarà tenuto all’integrale rimborso delle sole somme ricevute in pagamento dal Cliente.
Deve escludersi ogni responsabilità dell’Esercente rispetto ad ogni danno derivante, direttamente o indirettamente, dalle condotte tenute dai partecipanti durante lo svolgimento del Servizio.
In ogni caso, la responsabilità dell’Esercente è limitata ad un ammontare pari al 100% dei corrispettivi versati dal Cliente.
7. Foro competente
Le presenti CGC sono regolati dalla, e devono essere interpretati secondo, legge Italiana. Ogni disputa riguardante l’interpretazione, esecuzione o terminazione dei CGC deve essere promossa dinanzi al Tribunale del Foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio (soluzione più corretta) / Tribunale di Bolzano (suscettibile di nullità).
Nel caso in cui una o più delle disposizioni contenute all’interno delle CGC siano considerate invalide dalla legge, da una regolamentazione, o dovessero essere considerate tali a seguito di un provvedimento giurisdizionale, esse saranno da intendersi come non apposte; le altre disposizioni mantengono la loro piena validità.
Qualora una delle parti non abbia richiesto l’applicazione di una certa clausola, sia in modo permanente che temporaneo, non comporta la rinuncia al diritto e/o all’obbligo derivante da tale clausola.
8. Protezione dei dati personali
Con riferimento al rispetto dei diritti e delle obbligazioni concernenti l’utilizzo e la protezione dei dati personali, i Clienti sono invitati a consultare le Privacy Policy accessibile online sul Sito.
La Privacy Policy rappresenta parte integrante delle presenti CGC.
9. Accettazione delle condizioni contrattuali generali di contratto
Con la prenotazione del Servizio, il cliente approva ed accetta le CGC qui previste e disciplinate ed in particolare gli articoli 2, 3, 4, 5, 6.